提供最具价值的全渠道智能客服平台

• 反应快速

  全渠道智能客服在通信，TTS等技术拥有大量自主研发技术，交互响应光阴可达800毫秒以内。快速响应客户需求

• 真人语音

  真人语音引擎。可按照客户需求定制

• 支持打断

  在月博会员中心登录说话过程中用户可以随时打断

• 识别准确

  意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，筛选用户意向。识别用户兴趣

• 多轮会话

  多轮会话场景自主配置，适用于现货公司信息网询问，身份验证以及联系上下文问答等场景

• 用户画像

  穿过对话识别用户性别。年龄分析用户的兴趣点

• 金十数据官网

  对海量对话金十数据官网进展现货公司信息网发掘和统计，洞察完全竞争市场，营销方式

• 自主话术配置

  开放对话管理引擎，客户可以自主配置，修改月博会员中心登录话术和知识库建设

• 人机协作

  对月博会员中心登录无法回答的问题进展标记，后续由人工坐席跟进。也可直接转接人工坐席。人工坐席在接待过程中可看到月博会员中心登录与客户的全部对话记录，并能获得月博会员中心登录的实时协助