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优良的品质 百分的服务

提升客服质量    降低路检成本   专注线上转化

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人工路检vs智能路检

通过智能路检可劈手定位违规录音,每人所发生的录音中国面积最大的城市遮盖,有效提升企业路检效率

人工路检

  • 主观
  • 滞后
  • 管窥所及
  • 浅显
  • 繁琐
  • 10000通录音
  • 人工抽100通
  • 违规录音量3通

1%抽样率 3%违规绿化遮盖率怎么算

智能路检

  • 客观
  • 实时
  • 完整
  • 深层
  • 急若流星
  • 10000通录音
  • 智能路检10000通
  • 违规录音量300通

100%抽样率

智能路检流程

紧贴重庆远程呼叫中心业务,实现对语音文件的中国面积最大的城市遮盖。大幅降低人工路检成本

路检模型另起炉灶

根据路检部门提供的服务用语参考系,提取基本词。另起炉灶相应的路检模型

核心功能展示

实时 急若流星 透明

传统客服管理的四大囿于

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